A.付属のキスゴムが正しい状態で取り付けられているか確認してください。

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  ＜正しいキスゴムの状態＞

  ケージ側面にキスゴムをしっかりと
  取り付けましょう。キスゴムを取り
  付けることで隙間が出来ません。

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  ＜誤ったキスゴムの状態＞

  キスゴムが経年劣化、破損等していた場合、スタンドとケージ側面の間に隙間が出来てハムスターの脚が挟まる恐れがあります。
  早めにキスゴムを取り換えましょう。

A.ストレスが溜まっている・外に出たがっている（遊び足りない）・歯が痒い/歯が伸びている、などの可能性が考えられます。

小動物のかじり木をケージ内にセットすること、床材を厚く敷いて掘れる/潜れる環境を作ってあげること、弊社製品の「ハーモニーサークル」（別売）を使用し、たっぷりと運動させてあげるなど、
ハムスターのストレスを軽減させてください。
決してガラスを叩く・音を出す等、ハムスターを驚かせることのないようにしてください。

ボトル取り付け穴をかじる場合は、付属の専用キャップをケージの内側から取り付けることで、本体の破損の予防につながります。
製品の仕様上、専用キャップ部の固さはバラツキは ございますが、一度に 押し出そうとせず、キャップの上側もしくは下側を先に押し出すようなイメージで取り外してください。
専用キャップは部品としても販売しております。

専用キャップの購入はこちら

また、ハムスターがロック部分を齧った直後に、扉を開けたり、エサを与えたりすると、齧る習慣がつく可能性がございますので、ご注意くださいませ。

おすすめのかじり木

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  ▶ハーモニー
  スティック

  

  ▶ハーモニー
  ステップ

  側面の穴に取り付けることができるかじり木です。
  かじりやすい固さの広葉樹を使用しています。

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  ▶ハーモニーバトン

  ハーモニースティック・ハーモニー
  ステップ専用の交換用かじり木です。

おすすめのサークル

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  ▶ハーモニークリアサークル

  遊ぶ姿がよく見えるクリアなサークル。

A.底トレイに切り欠き部がある方が前になります。

底トレイに切り欠き部がある方を前にしてセットし、底トレイロックを留めてください。
※底トレイロックがはまらない場合、底トレイの向きを誤っている場合がありますので確認してください。

A.グラスハーモニーの底面に差し込むことが可能な シートヒーターをおすすめしています。

おすすめのヒーター

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  ▶シートヒーターS

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  ▶シートヒーターM

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  ▶シートヒーターL

おすすめの温湿度計

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  ▶ハーモニーサーモ温湿度計

  コードレスだからかじることもなく安心な 温湿度計。

  ケージ全体を暖めるには、部屋全体を暖房機器を用いて暖めてください。
  ケージ内の気温、湿度をしっかり確認できるように温湿度計の設置をおすすめいたします。

A.保定力強化のため、扉ロックの改良を行っています。

つまみの取り付けを変更し、 緩みにくい構造になっています。

A.扉を開く際は扉に無理な力を加えないようご注意ください。
閉める際は指などを挟まないよう、ゆっくりと閉めてください。

A.ウォーターボトルの水漏れについてはこちらをご覧ください