カスタマーサポート 観賞魚 小動物 犬 猫 爬虫類 ペット用品 ジェックス株式会社

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ジェックス株式会社

お客様に重要なお知らせ

【カスタマーサービスからのお知らせとお願い】

今般の新型コロナウイルス感染拡大による政府の緊急事態宣言を受け、感染拡大防止の観点から弊社では時差出勤、交代勤務制を実施しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけする場合がございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※お電話によるお問い合わせは混雑が予想されます。
商品の使い方等に関してのお問い合わせにつきましては、弊社ホームページの「よくある質問と答え」等でもご確認いただけます。

※メールでのお問い合わせにつきましては、ご回答までに5営業日をいただいておりますが、回答連絡までにさらにお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

飼育方法や商品について

※尚、弊社では小売店様、通販店様との直接のお取引はしておりません。
お問い合わせにはお応えいたしかねますので何卒ご了承くださいませ。

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