平素よりGEX CLUBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2026年7月21日から7月23日の期間中に、GEX CLUBお問い合わせフォームより弊社宛にご連絡いただいた内容につきまして、システムの不具合により弊社に届いていなかったことが判明いたしました。

該当期間中にお問い合わせいただいたお客様を特定することができず、個別にご連絡を差し上げることができない状況でございます。

お問い合わせいただいたにもかかわらずご返信が届かず、大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、上記期間中にお問い合わせフォームよりご連絡いただき、まだ弊社からの回答をお受け取りになっていないお客様におかれましては、お手数をおかけいたしますが、下記お問い合わせフォームより再度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

このたびは弊社システムの不具合によりご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。