お客様に重要なお知らせ
【カスタマーサービスからのお知らせとお願い】
※お電話によるお問い合わせは混雑が予想されます。
商品の使い方等に関してのお問い合わせにつきましては、弊社ホームページの「よくある質問と答え」等でもご確認いただけます。
※メールでのお問い合わせにつきましては、ご回答までに5営業日をいただいておりますが、回答連絡までにさらにお時間をいただく場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。
【年末年始休業のお知らせ】
年末年始休業期間:2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)
※2026年1月5日(月)より平常通り営業いたします。
※お電話でのお問い合わせにつきましては、2026年1月5日(月)より順次ご対応させて頂きます。
※メールでのお問い合わせにつきましては、2025年12月26日(金)12時以降のメールは2026年1月5日(月)より順次ご対応させていただきます。
- 買取観賞魚用オートヒーターに関するお詫びとお願い(対象商品:セーフカバーヒートナビ SH シリーズ)
- 買取観賞魚用オートヒーターに関するお詫びとお願い(対象商品:コンパクトスリムオートヒーター、IC オートヒーター トラスティ)
- 買取爬虫類・小動物用保温器具に関するお詫びとお願い(対象商品:PTC パネルヒーター ヒートウェーブネオ、ハミんぐ ホッと床暖パネルヒーター)
- 買取観賞魚用クーラーに関するお詫びとお願い(対象商品:GXC-100・200・400、GXC-101X・201X・401X)
- 買取小動物用商品に関するお詫びとお願い(対象商品:ラビングコーンハスクマットラウンド、ラビングコーンハスクマットスクエア、ラビングクリアウッドハウス)
- 部品交換ドリンクボウルに関するお詫びとお願い(対象商品:ドリンクボウル犬用・猫用・ラビット用)
- ご注意とお願い爬虫類用ランプ、照明器具をご使用の皆様へご注意とお願い
- ご注意とお願い小動物用PTCパネルヒーターをご使用の皆様へご注意とお願い
飼育方法や商品について
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観賞魚
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小動物
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爬虫類
※尚、弊社では小売店様、通販店様との直接のお取引はしておりません。
お問い合わせにはお応えいたしかねますので何卒ご了承くださいませ。








