ジェックス樹脂枠付きガラス製水槽 2年品質保証

ジェックス株式会社の枠付きガラス水槽をご購入いただき、購入日より1年以内に「製品ユーザー登録」をしていただいたお客様に限り、お買上げいただいた日から2年間を保証期間とし、この期間内に正常な使用状態においてシリコン剥離により水漏れが発生した場合は、保証規定にもとづいて無料で水槽を交換いたします。
※保証を受ける際にはレシート及び販売証明書が必要となります。

保証を受ける為の流れ

製品ユーザー登録の前に、お手元にレシートやインターネット購入時の領収書をご用意ください。

  • 1 会員登録

    会員登録

    GEX CLUB会員登録を行ってください。
    ※すでにGEX CLUB会員の方については、②の製品ユーザー登録から進めてください。

  • 2 製品ユーザー登録

    製品ユーザー登録

    GEX CLUB内の製品ユーザー登録ページにご購入製品・購入情報等を入力いただきます。

  • 3 登録票メール受信

    登録票メール受信

    「製品ユーザー登録完了&登録票」メールがお客様のメールアドレス宛に届きます。
    保証を受ける際にはこちらの登録票とお買い上げを証明できるレシート等が必要です。

水槽の保証はお客様ご自身がご購入に
なったものに限ります。
譲渡されたもの、景品等で入手されたものは保証から除外されますので予めご了承ください。

保証規定(ユーザー登録が必要です)

  • ジェックス株式会社のWEBサイトから製品ユーザー登録いただいたお客様に限り、お買上げいただいた日から2年間を保証期間とし、保証期間内に正常な使用状態においてシリコン剥離により水漏れが発生した場合は、規定内容にもとづいて水槽を無料で交換いたします。
  • 2年間の保証を受ける場合は必ず購入日より1年以内に製品ユーザー登録をしてください。
  • 保証対象は枠付きガラス水槽のみとなり、セットに含まれるガラスフタ、フィルター、照明器具等、付属品の保証をするものではありません。
  • 保証は日本国内においてのみ有効です。This warranty is valid only in Japan.
  • 無料交換をお受けになるときは、当社までご連絡ください。
  • 水槽交換以外の補償(生体、水草、付属品、家財等)は行っておりません。

以下の場合は保証期間内でも保証対象外になります。

  1. ご使用上の誤った組み立てや取り付け、および不当な修理や改造による損傷。
  2. お買上げ後の落下、接触、および輸送上(船舶や車両等への搭載)の損傷。
  3. 日常の点検、お手入れの不備による損傷。
  4. 水槽専用台以外に設置したことによる損傷。(水容量20L以下は除く)
  5. 屋外(軒下、ベランダ、駐車場、物置、ビニールハウス内等)で使用したことによる損傷。
  6. 観賞魚飼育以外の目的で使用したことによる損傷。
  7. 観賞魚用薬品以外の薬品を使用したことによる損傷。
  8. 異常水質、異常水温による損傷。
  9. 飼育されているペットによる損傷。
  10. 火災・塩害・ガス害・地震・風水害・落雷・異常電圧、およびその他天災地変による損傷。
  11. 魚類等の生体がおよぼしたことによる損傷。
  12. 魚類等の生体の病気や死亡、水草等の枯れ。
  13. 製品ユーザー登録がされていない場合。
  14. 購入日から1年を過ぎて製品ユーザー登録された場合。
  15. 中古品もしくは個人売買で購入された場合。(オークション、フリマアプリ等の「新品」「未開封」含む)

※損傷とは割れ、欠け、ヒビ等を指します。

対象製品

ジェックスの樹脂枠付きガラス製水槽が対象です。

  • ※曲げガラス水槽(商品名:ラピレス)は対象にはなりません。
  • ※ご購入した商品のパッケージに表示されているJANコードでの検索をおすすめします。
  • 現在販売中の商品
  • 販売を終了した商品
商品名 JANコード
金魚元気水きれいセットS 4972547031976
金魚元気水きれいセットM 4972547031983
金魚元気水きれいセットL 4972547031990
金魚元気ラクラクセット 4972547030221
金魚元気キューブセット200 4972547032003
金魚元気キューブセット250 4972547032010
金魚のお部屋B-S 4972547031945
金魚のお部屋B-M 4972547031952
金魚のお部屋B-L 4972547031969
金魚のお部屋 和彩S 4972547035622
金魚のお部屋 和彩M 4972547035639
金魚のお部屋 和彩L 4972547035646
メダカ元気ラクラクセット 4972547030238
メダカ元気 かんたん飼育セットS 4972547027979
メダカ元気 かんたん飼育セットL 4972547027986
マリーナ幅45cm水槽 MR450BKST 4972547036711
マリーナ幅60cm水槽 MR600BKST 4972547036698
マリーナ幅60cm水槽SLIM MR600BKS 4972547036704
マリーナスリムS水槽ホワイト MRS-300WH 4972547036667
マリーナスリムS 水槽ホワイト 4972547031181
マリーナスリムM水槽ホワイト MRS-360WH 4972547036674
マリーナスリムM 水槽ホワイト 4972547031198
マリーナスリムL水槽ホワイト MRS-400WH 4972547036681
マリーナスリムL 水槽ホワイト 4972547031204
マリーナスリム900LEDセット 4972547029416
マリーナガラス水槽LOW450 4972547017963
マリーナガラス水槽LOW600 4972547017956
マリーナガラス水槽120cm MR-19N 4972547059147
マリーナS水槽ブラック MR-300BK 4972547036636
マリーナSスリムホワイトMSW-S 4972547027276
マリーナS 水槽ブラック 4972547031150
マリーナM水槽ブラック MR-360BK 4972547036643
マリーナMスリムホワイトMSW-M 4972547027283
マリーナM 水槽ブラック 4972547031167
マリーナL水槽ブラック MR-400BK 4972547036650
マリーナLスリムホワイトMSW-L 4972547027290
マリーナL 水槽ブラック 4972547031174
マリーナBK450 4972547031211
マリーナBK600 4972547031228
マリーナ600LEDセット 4972547030962
マリーナ900LEDセット 4972547029423
マリーナ600BKST LED&デュアルクリーンセット 4972547036759
マリーナ600BKS デュアルクリーンセット 4972547036742
マリーナ600 水槽&フィルターセット 4972547031259
マリーナ45WH簡単飼育セット 4972547031280
マリーナ450飼育4点+2点セット 4972547010575
マリーナ450WH ラクラクセット 4972547036728
マリーナ450LEDセット 4972547030955
マリーナ450BKST デュアルクリーンセット 4972547036735
デスクボーイWH450 4972547031266
デスクボーイWH600 4972547031273
サイレントフィットキューブ250 4972547032843
サイレントフィット300 4972547030283
サイレントフィット400 4972547032850
サイレントフィット500 4972547030306
サイレントフィット600 4972547033871
グッピー元気ラクラクセット 4972547030245
金魚・らんちゅう水槽パワーフィルターセット 4972547014764
カメ元気 はじめて飼育セット 4972547027672
カメ元気 かんたん飼育セットST 4972547029362
カメ元気 カメの楽園450 4972547021410
MR13i マリーナ90cmBK 4972547001825
MR13Bi マリーナ90cmスリムBK 4972547003133
商品名 JANコード
金魚元気セットS WH 4972547031129
金魚元気セットM WH 4972547031136
金魚元気セットL WH 4972547031143
金魚元気セット S 4972547026743
金魚元気セット M 4972547026750
金魚元気セット L 4972547026767
金魚のお部屋BK-S 4972547031099
金魚のお部屋BK-M 4972547031105
金魚のお部屋BK-L 4972547031112
リラクアS 4972547025067
リラクアM 4972547025074
リラクアL 4972547025081
リラクア 600 4972547026439
メダカのお部屋ミニ 4972547009807
メダカ元気はじめて飼育セット 4972547025142
マリーナMR-600NB 4972547027306
マリーナ600メガパワーセットMP-3M 4972547014818
マリーナ600スリムスタイル2点+2 4972547017390
マリーナ600スタンダードスタイル60Hz 4972547015303
マリーナ600スタンダードスタイル50Hz 4972547015273
マリーナ600シンプルスタイル 4972547015310
マリーナ600照明付標準セット60Hz 4972547031242
マリーナ600照明付標準セット50Hz 4972547031235
マリーナ600 ベーシックセット 4972547027535
マリーナ900メガパワーセットMP-4M 4972547014832
マリーナ900スリム 4点+2セット 4972547009623
マリーナ900 4点+2セット 4972547009616
マリーナ45cm水槽 4972547059161
マリーナ450ホワイト ラクラク飼育セット 4972547016867
デスクボーイホワイト450 5点セット 4972547022332
デスクボーイホワイト600 5点セット 4972547020857
金魚のお部屋ミニ 4972547016874
金魚のお部屋ホワイトS 4972547016836
金魚のお部屋ホワイトM 4972547016843
金魚のお部屋ホワイトL 4972547016850
金魚のお部屋S 4972547016805
金魚のお部屋M 4972547016812
金魚のお部屋L 4972547016829
金魚元気はじめて飼育セット 4972547025135
カメ元気 カメの楽園600 4972547022448
アクアeシーン プラスパワーS 4972547014535
アクアeシーン プラスパワーM 4972547014542
アクアeシーン プラスパワーL 4972547014559

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