ジェックス株式会社
平素は弊社商品のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。この度、弊社が2003年4月から2010年7月の期間に販売しておりました観賞魚用クーラー「GXC-100・200・400」と、「GXC-101X・201X・401X」において、経年劣化や使用環境により、ごく稀に、本体内部より発煙・発火に至る場合があることが判明しました。
対象商品の販売は終了しておりますが、万全を期し、お客様がお持ちの対象商品を買取させていただきたくお願いします。お客様にはご迷惑、お手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
※対象商品をお持ちでない場合、対象商品のご返送が確認できない場合、対応はできません。
※インターネットでの受付の場合、弊社へのご連絡は不要ですが、ご登録内容について弊社より連絡させていただく場合がございます。
※日中、連絡の取れるお電話番号のご入力をお願いいたします。
上記の該当商品をお持ちの方は、下記の専用窓口へお電話にてご連絡を頂くか、「観賞魚用クーラー買取フォーム」よりご登録ください。
※買取の対応は販売店様では行っておりません。
恐れ入りますが下記までご連絡ください。
【お電話での受付】
専用窓口：ジェックス株式会社 受付センター
＜専用フリーダイヤル（無料）＞
※番号はよくお確かめの上、おかけください。
0120-746-004
受付時間：
10：00～12：00、13：00～16：00まで
（祝日、年末年始、休業期間を除く月曜日～金曜日）
【インターネットでの受付】
●お客様より回収した該当商品について
弊社にて回収確認を行い、電源コードを切断した後、弊社が契約した廃棄業者に委託し、最終廃棄処分を行っております。現在、ネット上のオークションサイトなどで、ジャンク品と明示して、電源コードが切断された状態の該当商品が出品されているケースや、コードが切断されておらず、使用できる状態にある該当商品が出品されているケースがございます。あくまでも回収の対象になっている商品ですので、そのままご使用されたり、一部の部品を再利用して修理や改造をしてご使用されないようお願いいたします。
