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カスタマーサポート

製品を正しく、安全にご使用いただくために

ジェックス製品を正しく、安全にご使用いただくためのポイントをご紹介いたします。

部品販売

ジェックス商品をご使用中に、部品が傷んでしまって取り替えたい、修理をしたいという方のために、部品の販売をしております。

クーラー修理について

故障かなと!?と思った時のよくあるお問い合わせや取扱説明書などを紹介しています。

上部フィルターのポンプが故障かな?と思った時に

上部フィルターを使用している時に急にポンプが止まったり、水が汲み上がらなくなったら、簡単なお掃除で解決することがあります。

メンテナンス・組み立て方法

フィルターやポンプなどのメンテナンスの仕方や設置の仕方を動画でわかりやすくご説明します。

アクアリウム用品ガイドブック

アクアリウム用品に関するお問い合わせの多い項目を Q&A形式で紹介するガイドブックです。

ジェックスサービスセンター

ご不明な点などお問い合わせください。